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   又是又是一年春运时，全国人民大搬移。为了就是可以回家与家里人团聚，体验下那种家的温馨。很早就开始计划怎么回家、怎么去买票。在现实这种一票难求的情况下，处处都离不了等待。为了上车那张通行证---车票。我们在寒冷的冬天里顶着刺骨的寒风，随着看不到头的队伍在那里等待着。车票到手了，不知道在那里又多出了一些似乎与自己一路的人在那里等待着检票、等待着车的到来、等待着可以顺利的登上自己手中车票对应的车子。然而到这里等待还没有结束，一路的颠簸在每个人的心中还在等待着。等待着家里人见面时候的那种激动、坐在一起讲述着没有见面时候的一切一切。

   就回家过年，与家里人团聚这样一个小小的愿望的实现。我们就等待了这么多、这么久。那生活中可见那等待是多么常见的一件事情。那例子举不胜举，取钱你要、看电影你要、与恋人约会你要、、、、，反正处处你都要等待。

   然而在心理学上的等待研究我们可以追溯到1955年。其中，大卫·迈斯特尔（David Maister）在1984年对排队心理作了比较全面的总结和研究，他提出了被广泛认可和采用的等待心理八条原则,另外，在此基础上M.戴维斯及J.海尼克在1994年和P.琼斯及E.佩皮亚特在1996年分别对顾客排队等待心理理论又作出了两条补充：

　1. 无所事事的等待比有事可干的等待感觉要长；

　2. 过程前、过程后等待的时间比过程中等待的时间感觉要长；

　3. 焦虑使等待看起来比实际时间更长；

　4. 不确定的等待比已知的、有限的等待时间更长；

　5. 没有说明理由的等待比说明了理由的等待时间更长；

  6. 不公平的等待比平等的等待时间要长；

  7. 服务的价值越高，人们愿意等待的时间就越长；

　8. 单个人等待比许多人一起等待感觉时间要长；

　9. 令人身体不舒适的等待比舒适的等待感觉时间要长；

　10. 不熟悉的等待比熟悉的等待时间要长。

  看后人们对等待的研究，且等待在我们的生活中又这么常见。你是不是为了减少在这之中的烦躁去适当的参考下这十条，或许对你还是有些作用的。

  希望你的等待可以如期实现，快乐永远与你相伴！